책소개
이 책은 마케팅 현장에서 일어나는 모든 성과는 판매자가 언어를 어떻게 골라 표현하느냐에 달렸다는 믿음을 전제로 쓰여졌다. 길게 생겨 먹었다는 이유만으로 뱀조차 죄가 되는 ‘스마트’한 시대! 그 시대적 트렌드에 걸맞게 단 한마디로 판매를 완결짓는 노하우들을 끌어냈다.
어떤 마케팅에도 지갑을 열 줄 모르는 고객이 당신의 상품만은 구매하도록 유혹하는 방법을 알려준다. 더도 말고 덜도 말고 단 한마디로 고객을 유혹하고 마음을 사로잡아 사게 만드는 반짝이며 번뜩이는 방법들을 하나하나 소개한다. 기를 쓰고 애를 쓰며 팔려들지 않아도 고객 스스로 알아서 사게 만드는 한마디 마케팅의 진수, 브랜드 마케팅에 대한 노하우도 함께 공개한다.
전달하고자 하는 핵심정하기, 제목 만들기, 구매를 부추기는 선정적인 단어와 유머, 숫자 활용, 대구법, 호기심 유발법 등을 활용해 선택지를 줄여가고 전달하고자 하는 메시지 만들기 등 간단치 않은 과정을 이 책에선 상세하게 조목조목 열거하고 있다. 고객에게 어필하는 것은 ‘다른 것보다 얼마나 더 좋은지’가 아니라, ‘다른 것과 얼마나 더 다른지’라며 상품 차별화의 방법을 낱낱히 가르쳐줌으로써 독자들이 고객의 욕구는 물론 은밀한 욕구까지 찾아내고 자극하여 독자 자신이 원하는 대로 고객이 행동하게 만드는 한마디를 구사하게 도와줄 것이다.
저자소개
대한민국 대표 책쓰기 코치, 출판프로듀서, 작가이다. 소셜시대의 핵심 표현수단인 프로페셔널라이팅 기술을 코칭하고 지도하며 대한민국 1호 책 쓰기 코치라는 닉네임을 얻었다. 그에 걸맞게 저자가 되기를 꿈꾸는 보통 사람들에게 책 쓰기의 절대조건인 글 잘 쓰기 훈련법을 제공하고 있다. 2002년 11월, 잡지·출판·웹분야 에디터로 활약하며 체득한 경험과 노하우를 토대로 콘텐츠프로덕션 아이디어바이러스를 오픈하며 책을 쓰게 하는 일에 투신했다. 이후 각 분야 CEO, 전문직 등은 물론 보통사람들의 퍼스널마케팅을 촉진하는 커뮤니케이션 전문가로서 활동해왔다. 특히 소수의 엘리트, 기득권자의 전유물이라 인식되었던 책쓰기를 누구나 도전할 수 있고 실현할 수 있는 것임을 알리고 권유하는 데 주력했다. 그 결과, 수많은 이들이 평생 현역으로 살 수 있는 보증수표인 퍼스널브랜드를 구축하는 데 기여했다는 인정을 받고 있다. 언제 어디서나 누구에게나 ‘당신의 책을 가져라’며 권하고 강조하지만 독자가 기꺼이 책값을 지불하는 책을 쓸 수 없다면 그 기회는 요원할 뿐이라는 준엄한 기준으로 책쓰기를 코칭하는 것으로 유명하다.
유명 저자에서 초보 저자까지를 대상으로 하는 출판프로듀싱 역시 그녀의 기획력과 에디터십이 맘껏 발휘되는 분야. 저자들이 각자의 역량을 극대화하는 책을 쓰고 출간하도록 돕는 한편, 가장 적당한 출판사와 저자를 연결하고 출간 이후의 마케팅까지 컨설팅하는 등 저자와 출판사에게 최고의 성과를 끌어내는 에이전트로서의 역할도 톡톡히 한다. 첫 기획작인 『공부 기술』은 50만부 넘게 팔리는 기염을 토했고, 이후 다수의 베스트셀러를 기획하며 출판프로듀서로서 두각을 나타냈다.
창조경영을 위한 지식경영 실천 솔루션의 하나로 구성원들의 책쓰기에 대한 중요성이 인식되면서부터는 기업은 물론 각급 학교와 공공기관, 개인에 이르기까지 워크숍과 특강 등의 러브콜을 소화하느라 바쁘다. 그런 와중에 카이스트에서 미래의 노벨과학상 수상자가 될 학생들에게 커뮤니케이션의 근육인 ‘워딩파워 훈련법’을 가르치기도 했다. 또한 온라인 코칭카페 '빵 굽는 타자기'를 통해 책쓰기와 퍼스널마케팅에 관한 전천후 코칭도 하고 있다.
저자로 데뷔한 2005년부터는 남다르게 생각하고 매혹적으로 표현하며 살도록 가이드하는 도발적인 메시지의 책들을 연이어 출간, ‘문자 기반 커뮤니케이션 전문가’로서의 입지를 톡톡히 다지는 한편, 저자로서의 깊이 있고 다채로운 체험을 토대로 더욱 살가운 책쓰기 코칭을 전개한다. 아이패드가 출시되기 무섭게 전자책 『돈이 되는 글쓰기』를 출시하고 ‘아이패드로 자서전 쓰기’를 가능하게 하는 애플리케이션 'morning pages'를 기획하는 등 콘텐츠 창조부문의 얼리어댑터이기도 하다.
또한 그녀는 당장 써먹기 딱 좋은 마케팅 노하우를 이야기하듯 술술 풀어주는 마케팅 글쓰기 전문가로도 평가받는다. 마케팅 현장에서 씨름하며 단련한 통찰의 기술로 고객을 유혹하는 단서를 포착하는 데 명수다. 이 단서들을 누구나 받아들이기 쉽고 응용하기 쉬운 실천적 지혜로 재창조하여 조각케이크처럼 먹고 싶고, 먹기 쉽게 차려내는 데 탁월하다. 기업과 개인을 대상으로 마케팅 글쓰기를 서비스하는 아이디어바이러스 대표로서 실행 가능한 마케팅아이디어를 제안하고 구현하도록 견인하는 일도 활발히 진행중이다.
지은이의 저서로는 '한마디 마케팅'2011 팜파스, '돈이 되는 글쓰기(개정판·전자책)'2011 이펍코리아, '읽고 생각하고 쓰다'2011 교보문고, '1000일간의 블로그'2011 교보문고, '쓰는 동안'2010 시디안, '모닝페이지로 자서전 쓰기'2009 랜덤하우스중앙, '당신의 글에 투자하라'2009 웅진웰북, '성공하는 사람들의 7가지 관찰습관'2008 위즈덤하우스 , '워딩파워'2008 다산북스, '당신의 책을 가져라'2007 국일미디어, '고객을 유혹하는 마케팅 글쓰기'2007 팜파스, '돈이 되는 글쓰기'2005 21세기북스가 있다. 또한 역서로는
'로지컬 라이팅(데루야 하나코)'2007 리더스북, '글쓰기의 재발견(마이클 민웰)'2010 중앙북스 가 있으며프로듀싱한 책으로 '48시간 영어 공부법(박병태)'2009 중앙북스, '30days 40years(오명사)'2009 시디안
'목소리 디자인(서미경)'2008 중앙북스, '보컬 파워(아서 조세프)'2008 다산북스, '1250℃ 최고의 나를 만나라(김범진)'2007 중앙북스, '행복한 멈춤(존 하리차란)'2007 살림출판사, '고구마가 내 몸을 살린다(진견진)'2006 한언, '푸른숲 독서학교 이야기(강승원)'2006 월드북, '다시 당신을 사랑합니다(안미경)'2006 갤리온, '남녀 속 뜻 풀이사전(김낭)'2005 팜파스, '마트형인간의 그럴싸한 밥상차리기(김낭, 김갑수)'2005 21세기북스, '당신만을 위한 위대한 밥상(송차갑)'2004 열매출판사, '이헌재식 경영철학(이성규)'2004 열매출판사, 'B형 남자와 연애하기(김낭)'2004 팜파스, '성공을 위한 글쓰기 훈련(최병광)'2004 팜파스, '역량(김남희)'2004 팜파스, '육아영어(유지연)'2004 팜파스, '대예언(이춘형)'2003 베스트셀러, '공부 기술(조승연)'2002 중앙m&b 가 있다.
목차
프롤로그 단 한마디면 승부는 끝난다!
이 책의 사용설명서
1장 고객의 지갑을 열게 하는 열쇠, 그 한마디를 찾아라!
01 고객, 움직이는 과녁! 한 줄도 너무 길다
02 B 마인드, 고객이 거절할 수 없는 한마디를 찾아라
03 고객은 더 이상 당신의 말을 듣지 않는다
04 눈길이 딱 꽂히는 ‘검색어’를 찾아라
05 선택의 늪에 빠진 소비자에게 필요한 단 한 가지
06 단 한 사람만 겨냥하라!
07 입에 착착 붙는 심플함, 심플즈!
2장 사람들은 ‘다른 것’에 끌린다 - 고객을 유혹하는 ‘키워드 콘텐츠’ 만드는 법
01 ‘다른 것’이 ‘좋은 것’을 이긴다
02 고객의 외면을 부르는 식상한 표현
03 낯선 것을 친숙하게 말할 때 고객은 열광한다
04 고객의 마음에 딱 와 닿는 단어 선택법
05 후광효과를 극대화하라
06 구체적이고 명확한 것이 가장 호소력 있다
07 눈길만 끌면 뭐하나!
08 반가운 뉴스, 돈 되는 정보를 담아라
3장 치열한 판매현장에서 먹히는 한마디 - 효과적인 메시징을 위한 ‘언어 표현의 기술’
01 궁금해 하면 진다 - 호기심과 궁금증을 유발하는 3가지 기법
02 영웅호색? 고객도 색(color)을 좋아한다
03 고객이 좋아하는 한마디 - “당신에게만 드리는 특별한 혜택입니다”
04 당근 말고 넛지(Nudge) - 스스로 사게 만드는 기술
05 고객은 이야기에 혹한다
06 재미로 유혹하라
07 유쾌한 모순, 뻔뻔하게 들이대라
08 쉽게 말하면 덧나나!
09 고객의 불안을 잠재우자
10 숫자의 마력
11 상상을 바꾸는 구체적인 힘, 3의 법칙
4장 팔지 말고, 사게 하라! - ‘톡!’ 하고 지갑이 열리는 11가지 한마디 전략
01 첫술에도 배부르게
02 톡! 하고 지갑이 열리는 한마디
03 새로운 욕구를 창출하라
04 절대 거절할 수 없게 제안하라 - 고객을 유혹하는 한마디 공식
05 매혹의 제안으로 대박난 기업들
06 ‘짬뽕’ 잘하는 집은 ‘자장’도 잘한다
07 마음의 계산기를 두드려 부담을 나눠라
08 이익보다 손실을 줄여줘라
09 먼 이득보다 눈앞의 문제부터
10 마음이 착각하게 만들어라
11 고객을 감전시켜라 - 감성 공략법
5장 단어 연금술! 돈이 되는 한마디를 만든다
01 한마디 마케터의 최고 자질은 단어 연금술
02 세상에서 가장 파워풀한 단어 “왜냐하면”
03 실패를 피하는 자기진단 “so what?”
04 입에 착 붙으면 마음에도 착!
05 잘 고른 부사 하나, 열 형용사 안 부럽다
06 꽃게, 너마저? 기왕이면 다홍치마
07 눌변도 달변으로 만드는 대구의 매력
08 고객에게 최면을 거는 단어 - 구매를 부추기는 언어들
6장 영원한 첫인상, 0.3초의 마술 이름 짓기
01 존재만으로 천만금, 이름의 카리스마
02 원하는 대로 고객을 이끄는 이름
03 기업의 철학과 미션도 단 한 줄!
04 작은 시작, 놀라운 결과! 마법의 언어전략
05 가장 파워풀한 한마디, 이름 효과
7장 시장에서 승자가 되는 길
01 한마디 마케팅, 트위터로 연습하기
02 맨 먼저 당신에게 끌리게 하라
03 당신의 승리를 보장하는 한줄의 예언
04 성공한 CEO들은 한마디 승부사
